Refund Policy

• Rückgaberecht: Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollständig zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen eine Rückgabe und Rückerstattung gemäß den folgenden Bedingungen an.

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• Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb dieser Frist und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.

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• Rücksendung: Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde. Bitte senden Sie die Artikel in ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung an eine der folgenden Adressen:

  • Für Rücksendungen nach Wien: Jörgerstraße 3 Top 3, 1170 Wien

  • Für Rücksendungen nach Dornbirn, Vorarlberg: H&M Store Dornbirn, Messepark 1, 6850 Dornbirn. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie Ihrer Kaufbestätigung bei.

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• Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis der zurückgesandten Artikel. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

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• Nicht rückerstattungsfähige Artikel: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können, insbesondere Artikel, die nach Ihren spezifischen Anforderungen angefertigt wurden oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Unterwäsche).

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• Kontakt Bei Fragen zur Rückgaberecht-Richtlinie oder zur Abwicklung Ihrer Rücksendung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kundendienstkanäle.